Pareciera que las compañías de telefonía celular son una patada en las bolas en todo el mundo, por decirlo así mal y pronto como sale. Algunas ventajas más, algunos mejores precios de entrada, algún poco más de marketing, algunos detallecitos diferentes, pero en la esencia son la misma porquería pero con distinto logo. Para alguna prueba local (sólo por citar un ejemplo en éste blog) vale ver los comentarios del post que publiqué cuando quise dar de baja una línea de Claro.
Nos cobran y nos cobran de más por todos lados, nos tratan de idiotas, la atención al cliente es impresentable, nos hacen esperar con esas malditas musiquitas de tortura (o con grandes clásicos que a los 45 minutos de espera se transforman en una tortura todavía peor, que recordaremos cada vez que la banda suene en la radio), no nos responden las consultas, y cuando nos cansamos y nos queremos ir, nos hacen la vida imposible…
Como dicen las publicidades de Public Mobile: Somos todos buenos tipos hasta que nuestra millonaria compañía de teléfono nos quiere estafar en la factura. Y ahí sale la ira. 😛
De límites de bajada o contratos de 2 años
Y ya que estamos en espíritu de descarga contra las telefónicas, me encontré éstas dos publicidades de Clear 4G (loco que son todos publicidades de las mismas empresas de telefonía celular) que se pregunta: ¿Te imaginás si para conseguir un descuento de algunos cientos de pesos, en los demás rubros también te hicieran contratos de 2 años? En el mago de cumpleaños, por ejemplo…
¿O qué pasaría si en los demás rubros también pasara que, incluso pagando una buena cantidad de plata por mes, tenemos irrisorios límites de uso? En la ropa, por ejemplo…
No, eso decía nomás… ¿No está bueno hacer un poco de catarsis cada tanto?. 😛
Yo vi los videos en I Believe in Adv y The SF Egotist.
Y como para rematar (justo a 2 minutos de publicar el post) me encuentro con ésta imagen: http://www.eljueves.es/2012/02/24/maravilloso_mundo_atencion_telefonica.html 😛
Hace dos semanas me llaman de Personal para ofrecerme un plan que a priori parecía bueno ,ya lo había estado viendo por lo que lo único que pregunté es que si después de utilizar los 200MB podía utilizar la promo de internet de $1 por día, me dijeron que sí, que en 2 horas se iba a hacer el traspaso y se me iba a acreditar una fortuna en creditos del estanciero en mi cuenta, mas crédito de regalo, mas un osito de peluche, que yo sería lindo, todos me amarían, y que mi vida sería muyyy feliz.
No solo no paso nada de esto, si no que se olvidaron de finalizar el cambio de plan y se equivocaron en decirme que con el plan nuevo no corría la promo de internet, lo que sí pasó fué que en una tarde se me esfumaron 70 mangos de crédito y el telefóno andaba para el tujes.
Luego de una hora y media de tediosa atención telefónica pude volver al plan viejo y así poder utilizar mi smartfome que me tardó en llegar 2 meses más de lo acordado, porque en la venta telefónica se olvidaron de tildar una casilla donde decía aprobado cosa que nadie veía salvo una piba en un centro de atención face to face a la que casi secuestré en su escritorio para tener una respuesta.
Y así y todo sigue siendo la mejor relación que tuve con una empresa de teléfonos…
(se podía hacer una sección Catarsis celular)
Es verdad… Las empresas de telefonía tienen cierto don para cag*rnos. Es como que son tranfugas por obligacion.
Tenés una empresa de telefonía? Hacé que tu usuario pase un mal rato.Y si podés, nunca le des un solución. Cerrá laS puertitaS, cosa de que siempre sea tu cliente y, ademas, poné en atencion al cliente un par de nabos que solo sepan decir «Hola,buenosdiasminombres Lola/Loloenquepuedoayudarle. Si. Aguardeunmomentoenlineavoyatransferirloalsectorreclamosporfavornocorte» Todo sin expresion alguna. Sin signos de admiración y/o interrogación.
En Claro, para rematar, te ponen la musiquita ultramegarecontramil insoportable de Katty Perry «Hot ´n cold»
Es simple, es claro. Yo NO TE VUELVO A ELEGIR
Javier, tenés los comentarios de todo el blog (preferibles los posts en los que se habla de celulares), sentite libre! jaja
Yo tuve Movistar y Claro. Personal tuve muy poco tiempo y la línea no era mía… Claro es lo peor que me pasó en toda mi vida. Con Movistar tengo esas cosas de que te hacen ir al pedo a un lugar, o que por una tilde desmarcada te comés 3 horas de espera, o cosas así, pero el servicio por ahora no es tan malo…
Jaz, y ni hablar que ni siquiera el tema completo! Es un loop del coro que te quema la cabeza! 😛 jaja